Formations Management
Communiquer
Découvrir les détailsde notre formationDurée de l'action : 3 jours
Objectifs
- Identifier les éléments constituant une communication
- Identifier les problèmes liés à la communication et à son propre comportement
- Identifier les incidences de certains comportements
- Identifier les méthodes et les moyens permettant d’améliorer la communication
Programmes
Définition de la communication
- Le schéma
- L’émission et la réception
- Le feed-back
- Les représentations sociales
Les phénomènes liés à la communication
- Les inférences
- Les attitudes
- La catégorisation sociale
Perception de son rôle dans la communication
- Comment se comporte-t-on ?
- Quelles sont les réactions que j’engendre ?
- Quelles sont mes attitudes de base ?
Comment améliorer la communication avec les autres
Méthodes pédagogiques
- Exercices individuels
- Travaux de groupe
- Jeux de rôle
- Apports didactiques
